hammerhead schreef:
Het lijkt me dat de beheerders sancties op moeten gaan opleggen aan dit soort personen of nieuwkomers meteen al een beperkte toegang moeten geven.
Die sancties - het beperken van het aantal berichten per dag - gebeuren al.
Omdat het beheer ook een prive-leven heeft
, wordt het forum niet elke 5 minuten gecontroleerd, en zo gebeurt het wel dat iemand even zijn gang kan gaan alvorens de kraan wordt dichtgedraaid (een mailtje naar de beheerders helpt in zo'n geval). Maar ik kan wel stellen dat we in regel bijzonder kort op de bal spelen. Vergeet niet dat, hoe korten wij op de bal spelen, hoe minder jullie merken van dit beheer (gebruiker blokkeren en informeren, ongeoorloofde berichten verwijderen).
Nieuwkomers een beperkte toegang geven vind ik geen goed idee, omdat dit in regel niet nodig is. 95% van de nieuwkomers gedragen zich prima en hebben geen beperking nodig, integendeel. Nieuwkomers hebben vaak een plan en posten relatief veel berichtjes de eerste dagen (met specifieke vragen of antwoorden), deze 'piek' beperken zou dus snel ontmoedigend kunnen werken.
De overlast waar jij het over hebt kan je m.i. opdelen in 2 groepen (maar natuurlijk is er in de realiteit altijd een grijze zone tussenin):
1) mensen die zich registreren met de bedoeling wat lol te trappen door inhoudsloze, beledigende, etc., berichten te plaatsen, en zonder ambitie om serieus over fossielen te praten - dit noemen we trollen. Van zodra voor het beheer duidelijk is dat een nieuwkomer een trol is, wordt deze meteen volledig geblokkeerd, via mail ingelicht over het waarom en daarmee is de kous af. In de praktijk gebeurt het zelden dat we deze mensen nog terugzien.
2) mensen die zich oprecht geïnteresseerd registreren, maar in hun berichten afwijken van 'de norm'. Voorbeelden kunnen zijn:
- mensen die het concept van een forum niet goed kennen (vb. denken dat het werkt als een chatbox, 20 berichten plaatsen en na 5 minuten antwoord verwachten)
- mensen die zich missen van onderwerp (vragen stellen over mineralen, over postzegels, over uurwerken, ...)
- jonge kinderen die niet inhoudelijk ingaan op de zaak (en aan een profiel van een nieuwkomer zie je niet steeds gemakkelijk met welke leeftijd je te maken hebt)
Deze tweede groep is niet gebaat met een blokkering, maar heeft veeleer sturing nodig. Vaak is er wel degelijk een oprechte interesse, en kan wat toelichting bij wat kan en niet kan voldoende zijn om het nieuwe forumlid in 'de groep' te introduceren en integreren. Voorbeelden genoeg, de meeste jonge forumleden hebben een dergelijke introductie doorgemaakt
En dan is er nog iets. Het forum is een gemeenschap zoals alle andere. Dat wil zeggen dat elk forumlid een individu is, met eigen meningen, een eigen stijl, en ook met eigen verwachtingen. Iedereen die deelneemt, maakt van het forum een beetje zijn of haar eigen stek. Het wordt een beetje 'ons' forum. En stiekem hebben we allemaal de neiging om onze eigen verwachtingen te projecteren op dit forum: de ene ziet het graag wat losser, familiair, informeel en voor de andere kan het niet technisch of wetenschappelijk genoeg zijn, en is elk mopje een mopje teveel. De meesten zweven ergens tussenin. Ik kan alleen maar proberen meegeven dat dat de situatie is, zoals in elke gemeenschap, en vragen dat iedereen probeert mild, aardig en geduldig te zijn, zoals dat best gaat in een gemeenschap. Soms eens serieus, soms eens wat minder. Of zoiets. Ik hoop dat dat één en ander wat duidelijker maakt???